technicien.ne qualité - CDI Grenoble | Mutualité Française Isère

Siège

Siège Mutualité Française Isère - Grenoble (38)

technicien.ne qualité - CDI Grenoble

Postée le : 18/09/23

Contrat à durée indéterminée

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 ou Bac+3 (BTS / Licence PRO/ DU) dans le domaine de la Qualité et de la gestion des Risques et vous souhaitez travailler au sein d’une structure innovante, à but non lucratif, accompagnant une grande diversité de publics.

Vous croyez au management par la qualité afin de redonner du sens aux accompagnements.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) avec un bon niveau rédactionnel et un bon esprit d’analyse.

Vos qualités d’écoute et de pédagogie vous permettent de comprendre les contraintes des directeurs d’établissements ou services afin de les aider dans la mise en œuvre et le suivi de leur démarche qualité.

Bac+2 ou Bac+3 (BTS / Licence PRO/ DU) dans les domaines de la Qualité et Gestion des risques

Expérience souhaitée : 5 ans minimum

Une expérience significative dans le secteur médico-social ou sanitaire serait un plus

Poste basé au siège social de la MFI à Grenoble.

Permis B nécessaire, déplacements requis sur les établissements et structures de l’Isère.

Territoire

TOUS

Poste métier

ADMINISTRATIF

CANDIDATER

ENVIRONNEMENT DU POSTE

La Mutualité Française Isère est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire à but non lucratif. Son service de soins et d’accompagnement mutualiste (MFI-SSAM) crée, développe et gère des services adaptés aux besoins des personnes dans une logique de partenariats et d’innovation.

Le respect de la valeur humaine, de la dignité et de la particularité de chacun sont des valeurs fortes de la MFI-SSAM qui gère dans cet esprit 37 établissements et services s’organisant autour de 7 pôles : Personnes Âgées, Handicap, Addictologie, Habitat Jeunes, Insertion et Aide à domicile, Tutelle.

Engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des accompagnements et de la sécurité des personnes, la MFI-SSAM a créé au niveau de son siège, un service qualité qui aide les directeurs des établissements et services à animer et coordonner la démarche qualité au sein de leurs structures.

FINALITÉ DE LA FONCTION

Missions :
Sous l’autorité de la Directrice Adjointe Qualité, vous participez :

À la dynamisation de la démarche qualité dans les établissements et services de la MFI-SSAM par le suivi des plans d’action qualité, des événements indésirables, des plaintes et réclamations, des enquêtes de satisfaction
À l’élaboration de procédures centralisées en accord avec les textes règlementaires s’appliquant aux établissements et services sociaux, médico-sociaux, sanitaire (USLD)
Au déploiement de ces procédures au sein des établissements et services au moyen d’outils facilitant leur compréhension et leur adoption par les professionnels
À l’animation de groupes de travail avec les directeurs ou les correspondants qualité des établissements
À des auto-évaluations au sein des établissements et services conformément au référentiel HAS
Au recueil et l’exploitation d’indicateurs qualité
À la gestion d’un système documentaire qualité efficient
À la veille règlementaire sur la qualité et la sécurité des soins